Uma consultoria que trata registros com seriedade
A Aracê surgiu da observação de que equipes bem intencionadas frequentemente não têm um lugar claro onde guardar o que sabem sobre seus fornecedores.
← Voltar ao inícioComo a Aracê começou
A Aracê nasceu em Joinville, Santa Catarina, em 2019, a partir de conversas com gestores de pequenas e médias empresas que repetiam um padrão parecido: tinham fornecedores que funcionavam bem, mas não conseguiam dizer ao certo por quê. E quando as coisas não iam bem, tampouco tinham registros suficientes para entender o que havia dado errado.
O nome Aracê vem do tupi e significa "aurora" — o momento em que as coisas começam a aparecer com mais clareza. Foi o que motivou o trabalho desde o início: ajudar equipes a ver com mais nitidez como estão gerenciando suas parcerias com fornecedores, sem julgamentos e sem promessas fáceis.
Hoje atendemos equipes de compras e operações em empresas de diferentes setores, principalmente no Sul do Brasil. Trabalhamos de forma remota e, quando necessário, presencialmente na região de Joinville.
O que nos guia
Clareza antes de tudo
Preferimos diagnósticos honestos a soluções rápidas. Se a estrutura de uma equipe já está funcionando bem, dizemos isso.
Registro como prática
Boa parte do nosso trabalho é ajudar a criar o hábito de documentar decisões e critérios — não por burocracia, mas por continuidade.
Ritmo que a equipe sustenta
Montamos processos que a própria equipe consegue manter depois que saímos — nada de sistemas complexos que dependem de nós para funcionar.
As pessoas por trás do trabalho
Carla Medeiros
Fundadora e Consultora Principal
Trabalhou por dez anos em gestão de cadeia de suprimentos antes de fundar a Aracê. Especializada em processos de avaliação e manutenção de fornecedores para empresas em crescimento.
Rafael Teixeira
Consultor de Processos Operacionais
Com formação em engenharia de produção e atuação em projetos de estruturação de compras, Rafael cuida de metodologias e da montagem de registros compartilhados com os clientes.
Luísa Saraiva
Analista de Documentação e Registros
Responsável pela organização das bibliotecas de registros dos clientes em retainer e pelo suporte na elaboração de scorecards e templates de revisão periódica.
Padrões que mantemos em todo trabalho
Nossa forma de atuar segue um conjunto de compromissos que valem tanto para uma Sessão de revisão quanto para um Retainer anual.
Confidencialidade dos dados
Todas as informações sobre fornecedores e processos internos compartilhadas conosco são tratadas com sigilo e protegidas por acordo de confidencialidade firmado antes do início de qualquer projeto.
Escopo definido por escrito
Antes de iniciar qualquer trabalho, documentamos o escopo, os entregáveis e o cronograma. Nenhum projeto começa sem que ambas as partes tenham clareza sobre o que está incluído.
Comunicação direta
Preferimos dizer diretamente quando algo não está indo bem. Nossa comunicação é objetiva, sem jargão excessivo, e os clientes sempre sabem em que ponto o trabalho está.
Entregáveis que ficam com o cliente
Todos os modelos, scorecards e documentos produzidos durante um projeto pertencem ao cliente. Saímos do trabalho sem levar nenhum conhecimento sobre os fornecedores do cliente conosco.
Diagnóstico antes de proposta
Não recomendamos um formato de trabalho antes de entender a situação real. Nossa conversa inicial serve para mapear onde está a dificuldade antes de sugerir qualquer investimento.
Resposta em até 1 dia útil
Clientes em qualquer modalidade de trabalho recebem retorno a dúvidas e mensagens em até um dia útil. Em projetos ativos, estabelecemos canais de comunicação definidos logo no início.
Gestão de fornecedores como disciplina operacional
Relacionamentos com fornecedores envolvem uma série de decisões que, quando não registradas, precisam ser reconstruídas toda vez que alguém novo entra na equipe ou quando um contrato chega ao vencimento. Essa reconstrução consome tempo e, às vezes, dinheiro — especialmente quando a renovação acontece sem que ninguém tenha verificado se o fornecedor ainda atende bem.
Na Aracê, entendemos essa disciplina como algo próximo à contabilidade: não é glamourosa, mas quando bem feita, evita problemas que só aparecem tarde. Critérios documentados, revisões agendadas e um scorecard simples são ferramentas que qualquer equipe pode manter, desde que alguém ajude a montá-las de um jeito que faça sentido para aquele contexto específico.
Nosso trabalho é feito em parceria com equipes de compras, suprimentos e operações — às vezes são duas pessoas, às vezes são dez. O que muda entre os projetos é o volume, a complexidade e o ritmo desejado. O que não muda é a atenção ao que existe de fato, antes de propor qualquer mudança.
Quer conversar sobre sua situação?
Sem compromisso — uma conversa inicial já ajuda a ver se faz sentido trabalharmos juntos.
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