Política de Privacidade
A Aracê respeita a privacidade de quem entra em contato conosco e trata os dados pessoais com responsabilidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos e o que esta política cobre
A Aracê Consultoria em Gestão de Fornecedores, situada na Rua das Palmeiras 612, América, Joinville – SC, 89201-300, é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto desta política.
Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular. Ela se aplica a informações recebidas por meio do nosso site, formulário de contato e qualquer comunicação direta conosco.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para atender às finalidades descritas nesta política:
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone (quando fornecido)
- Nome da empresa e setor de atuação (quando fornecido)
- Mensagem ou descrição da necessidade
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto)
- Preferências de cookies (armazenadas localmente)
Base legal: o tratamento dos dados pessoais se fundamenta no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme a finalidade de cada tratamento.
Período de retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, salvo obrigação legal que exija prazo diferente. Dados de navegação agregados são anonimizados em até 12 meses.
3. Para que usamos seus dados
- Atendimento à sua solicitação: responder mensagens enviadas pelo formulário de contato e agendar eventuais conversas.
- Prestação dos serviços contratados: executar as atividades previstas no escopo acordado.
- Comunicação sobre o projeto: envio de materiais, documentos e atualizações relacionadas ao trabalho em andamento.
- Melhoria do site: análise de navegação para identificar pontos de melhoria na experiência do usuário.
- Cumprimento de obrigações legais: manutenção de registros conforme exigências tributárias e contábeis.
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada, nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing sem consentimento explícito.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Fornecedores de tecnologia: provedores de hospedagem e plataformas de e-mail utilizados na operação do site, sujeitos a contratos de tratamento de dados.
- Ferramentas de análise: como o Google Analytics, em versão com anonimização de IP, para compreender o uso do site.
- Obrigações legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
5. Como protegemos seus dados
Transmissão segura
Comunicações realizadas via HTTPS com certificado TLS atualizado.
Acesso restrito
Apenas colaboradores autorizados acessam dados pessoais, mediante necessidade de serviço.
Notificação de incidentes
Em caso de incidente de segurança, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.
Revisões periódicas
Práticas de segurança são revisadas regularmente para acompanhar boas práticas do setor.
6. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e análise de uso. Os tipos disponíveis são:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico da página. Não podem ser desabilitados.
- Analíticos: coletam informações agregadas sobre o uso do site (opcional).
- Preferências: guardam configurações escolhidas pelo usuário (opcional).
Para detalhes e gerenciamento de preferências, consulte nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis. Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para registrar reclamações: www.gov.br/anpd.
8. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
9. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da política revisada.
11. Contato para questões de privacidade
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato: